你为什么就不能把事情做好呢
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我曾经受到委派去阿布扎比的皇宫里指导一名阿拉伯酋长。如果你遇到这种情况，请不要即兴发挥。他听起来似乎不太确信自己能执行协议的内容。 莱斯利问道：“等等，我感觉到了你的犹豫。关掉电脑上不相关的软件程序。还是我的船长。 如果是船长的话，那么你的四大成员就是能起到帮助作用的乘客。 这样安排，一切都会顺利很多。人们观测到的身体语言信号仅有少数能检测出那人是否真正开心。 谈判时观察对方的身体语言信号，也可以有助于你了解他正在经受多大程度的痛苦、愉快、欢乐、悲伤等。 谈判中的气味 对手可能运用气味营造舒适或不适的环境。 譬如，使用喷雾器向空中喷洒能够影响谈判的香气，唤起人们不适感的方法之一就是让他们身处不宜人的气味中。
” “你为什么就不能把事情做好呢。 ” “多找点儿聪明人吧，不要老是雇用一些蠢驴来做事。后来有人告诉我，这种事情简直司空见惯。 会谈的氛围环境一一你们的会议将会在什么时间、什么地点举行。 你有没有必要带一点儿小礼物，作为对对方尊重的表示。 你们的座位安排应该是什么样的。 应该给对方留出多少人的座位。他们能帮你设计出安全而明智的行动方案。 船长审时度势 我们回到航海的比喻。他期待克里希纳对他的理解做出响应，以确定这桩生意已经谈妥，没有解体的风险。 在谈判过程中，观察谈判对手的身体语言，确认他在多大程度上认同你的观点。 在谈判结束时，如果你觉察到他对某一点不同意，你可以提出来。 为什么要提出来呢。 会不会导致前面的谈判前功尽弃。 当然你提出的是可能存在的争议，并且当即解决了这个问题，而不是任由其恶化，也巩固了谈判成果。 综述 谈判过程中，对方之所以会反悔，就在于在谈判过程中接受了自己并不完全同意的结果。 他觉得自己本该得到更好的结果，这就会导致谈判者找理由反悔。 如欲降低谈判对手反悔的风险，必须逐条确认达成一致的条款、积极处理任何存疑之处。 充分意识到与你谈判的所有相关方，哪怕他们并没有出现在谈判桌上。 研究每个可能导致谈判破裂的难点，懂得谈判为什么破裂。中场休息 正如我们在所有谈判中所做的那样，如果你需要休息一下，借此思考你的谈判选项，那么你可以跟对方约好，一会儿什么时候再给对方回电，或者也可以给对方发送一封电子邮件，事先告诉他们你要打电话。 请牢记： 一定要礼貌，要建立融洽关系一一问对方现在是否方便通话。 适当的闲聊是很重要的，就像面谈中的闲聊一样重要。只要有你的充分授权，你的船长就能根据当前的情况选择最佳行动方案。他是否真的嗅了嗅腋下。 这证实潜意识里他 并没有感觉到自己的体味。
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